> 고객센터 > 칭찬의 소리

제목 연체도 아닌데 독촉장보내고 카톡추심하는 친절한(?) 리드코프
작성자 에바그린

연체도 아닌데 독촉장보내고 카톡추심하는 친절한(?) 리드코프

리드코프 이용중인 고객입니다~ 잘받아서 잘쓰고있고 대출이자도 성실히 납부중입니다. 그런데 살다보면 사정이 생겨서 이자납부일을 몇일정도는 지키지 못할때도 있지않겠어요?

 

그리고 리드코프는 계약서상 약정일과 실제납부일을 따로 설정해놓더군요~

 

예를 들어 이자내는 날이 매달 10일로 했다면 계약서상 실제 약정일은 15일이더라구요~ 왜 그런진 모르겟지만 아마 이런 업계는 연체율에 민감하니 연체율을 감소시키려함이 아닌가싶어요~

 

어쨋든 납부하기로한 날짜에 못낸 저도 잘못이지만 사실상 계약서상에 실제론 약정일이 지난 이후가 연체되는 시점이 아니겠어요?

 

근데 여기는 연체가 되기도 전에 우편물을 보내네요? 말이 되나 싶어요.. 해명해주세요..

 

그리고 심지어 연체되기전에 제 카톡도 등록해서 독촉을 하네요.. 카톡으로 제 신상정보를 보고있을거라 생각하니 상당히 불쾌하네요.. 그리고 누가 카톡온거 팝업뜨는거라도 저없을때 보면 얼마나 창피할지 걱정도 되드라구요..

 

제가 안산지점에서 관리되는거같은데 담당자가 누군지모르겠지만 아무튼 익명으로 하는이유는 혹시라도 실명으로 글올려서 앞으로 제가 이용하면서 저한테 불이익은 있지않을까해서구요

금감원에 신고할까말까 고민중입니다.. 다만 귀찮아서 아직 안올렸습니다.. 뭐 이걸로 보상을 받고자함은 아니라서..